Foire aux Questions :

> Où sont fabriquées vos alliances/solitaires ?

La plus grande partie vient de FRANCE. Nous travaillons avec les plus grands fournisseurs Français, tels que : Fair'belle, Orest, Ponce, Girard.
Pour le reste ça viens de l'Europe, comme notamment : L'Allemagne (Breuning) et L'Espagne (Argyor) entre autres.

> Quelles sont les matières que vous proposez ?

Nous avons VOLONTAIREMENT décider d'écarter, toutes les matières telles que : l'argent, le titane, l'acier, l'ornalium et autres, pour au final ne GARDER UNIQUEMENT que des matières nobles et précieuses pour vos alliances, car nous savons que ce sont des bijoux pas comme les autres, c'est pour cela que nous vous proposons de l'OR que nous pouvons décliner en : 18K (750/1000ème)-14K (585/1000ème)-9K (375/1000ème) ou encore du PLATINE 950/1000ème & Palladium 950/1000ème.

> Quel est le délai pour la fabrication de mon bijou ?

Le délai moyen est de : 3 à 4 semaines dans la grande majorité des cas. Nous vous invitons donc, à vous reporter sur chaque fiche produit pour connaitre son délai de fabrication.

Néanmoins, si vous êtes pressé(e) de recevoir votre bijou, il est tout à fait possible de le commander en URGENCE. Il vous suffit simplement de nous contacter via notre formulaire de contact ou bien directement par téléphone au : 01.47.00.46.59

> Si je passe une commande sur le site, puis-je bénéficier des frais de livraison offertes ?

Oui, vous bénéficiez des frais de livraison offerte (emballage, assurance + envoi) en France Métropolitaine UNIQUEMENT.

> Je suis hors de France Métropolitaine, en Europe, dans les DOM TOM, y a t'il des frais de livraison ?

Oui, mais ce n'est pas excessif, il faut rajouter en plus à votre commande : 25€ (frais de dossier, emballage, assurances, envoi) pour une destination vers l'Europe ou les territoirs d'Outremer.

> Je ne connais pas mon tour de doigt, comment puis-je faire pour commander ma futur Alliance/Solitaire ?

Rien de plus simple, nous avons intégré la commande d’un baguier professionnel au sein même du processus de commande. Au moment où vous souhaitez commander une Alliance/Solitaire, vous devez sélectionner dans la liste déroulante : « Taille » « Demander un baguier » puis, continuer normalement votre commande. Une fois la commande validé et payé, vous recevrez dans les plus brèves délais votre baguier à l'adresse laissé lors de l'inscription.

Il vous suffira ensuite, d'essayer en toute tranquillité le baguier avec les différentes possibilités qui s'offrent à vous, afin de trouver votre tour de doigt définitif. Ensuite, nous vous invitons à nous communiquer l'information dès que possible soit par mail ou bien par téléphone. Celle-çi sera prise en compte pour la fabrication de votre bijou.

> J’ai trouvé une bague qui me plait sur le site, mais j'aimerais l’essayer avant de me décider. Est-ce possible ?

Oui, vous devez savoir que la quasi totalité des alliances en ligne, sont disponibles en stock dans notre boutique physique à Paris. Vous pouvez très simplement, pré-sélectionner toutes les références que vous souhaitez et les essayer tranquillement en boutique. (Sauf produits marqué "Exclusivité Web", qui eux ne sont pas disponibles pour l'essayage, MAIS que nous pouvons néanmoins fabriquer et livrer sans aucunes difficultés). Pour ce faire, nous vous invitons à prendre Rendez-Vous dès que possible. Vous pourrez ainsi vous rendre compte du produit final et finaliser la commande dans notre boutique ou sur internet.

> Pouvez-vous me dire la différence entre : le Platine, l'Or blanc/gris palladié et le Palladium ?

C'est simple, hormis la couleur qui est strictement identique, il y a une 1ère indication qui ne trompe pas : Le poinçon ! En effet, il est généralement situé sur l'exterieur du bijou, mais cela arrive qu'il soit à l'intérieur.

Le Platine 950/1000ème représente :

Une "Tête de chien" ; "Tête de loup" ;  ou bien parfois, une inscription à l'intérieur comme : Pt 950.

Tandis que l'Or, lui, représente une :

Etant donné que l'Or blanc/gris palladié n'existe pas naturellement, il est obtenu grâce à des mélanges. Il faut compter :

Pour du 18K = 75% d'or pur (24K) + 15% Argent & Palladium + 10% de Cuivre.
Pour du 14K = 58.5%  d'or pur (24K) + le reste essentiellement de l'Argent + Palladium et Cuivre.
Pour du 9K = 37.5%  d'or pur (24K) + le reste d'Argent + Cuivre.

Le Palladium 950/1000ème, lui :

La 2ème indication : Le Prix et enfin : Le poids ! Il varie bien sûr en fonction de la matière choisie. 

> Je ne vois pas de remise/promotion sur la totalité des alliances de votre site ! Est-ce normal ?

Oui, nous avons choisi une politique de PRIX NET sans aucune remise, sauf exception sur certaine alliance privilégié. Nos tarifs sont extrêmement concurrentiels sur la totalité de nos bijoux. Nos produits de très grandes qualités, le service et les conseils avisés par de vrai spécialiste de la bijouterie, sont toujours au rendez-vous. Nous partons du principe qu'un prix doit être une réelle promotion et non une fausse remise.

> Je cherche un grand choix d’alliances et bijoux de mariage, qu’avez-vous à me proposer ?

Nous avons la plus petite boutique sur Paris, mais avec le plus grand choix d’Alliances de mariage. Notre stock se compose de plus de 2000 références de toutes catégories confondues : Or 18K-14K-9K, Platine 950/1000, Diamants... Les choix ne manquent pas et nous sommes fiers d’étoffer au fil des années notre incommensurable choix d’alliances de mariage. Vous pourrez ainsi essayer toutes nos collections d’Alliances à votre guise. Une simple visite dans notre boutique, vous fera perdre la tête ! Venez nous voir, vous ne serais pas déçu !

> J'ai une question qui ne figure pas ici, comment avoir une réponse précise à ma question ?

Vous pouvez poser votre question via notre Formulaire de contact ou bien nous appeler directement le : 01.47.00.46.59. Nous serons ravi de répondre à toutes vos interrogations.